Política de Frete
Política de Frete da Dellas Center
A Dellas Center, está comprometida em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes, incluindo uma política de frete clara e justa. Nossos produtos são enviados através dos Correios e da Jadlog, e oferecemos diferentes opções de frete para atender às suas necessidades.
1. Correios - PAC (5 à 14 dias úteis) - Frete Grátis:
Oferecemos frete grátis para todas as compras efetuadas em nosso site. O prazo de entrega para esta opção é de 5 a 14 dias úteis após o envio, o prazo de preparação e envio leva em média de 1 a 5 dias e o tempo em trânsito é de 3 à 11 dias, dependendo da região de entrega. Esta opção será automaticamente selecionada no checkout para todas as compras que se qualifiquem.
2. Correios - SEDEX (3 à 9 dias úteis) - Custo no Checkout:
- O frete SEDEX é uma opção mais rápida para quem deseja receber os produtos com agilidade.
- O prazo de preparação e envio leva em média de 1 a 2 dias úteis
- O prazo de entrega varia de 1 a 7 dias úteis após o envio, dependendo da região de destino.
- Os pedidos com frete SEDEX também são processados e despachados dentro de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Ao selecionar o frete SEDEX, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
Rastreamento do Pedido
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você pode usar este código para rastrear o status e a localização do seu pedido nos seguintes sites:
- Correios: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
- Jadlog: https://www.jadlog.com.br/siteInstitucional/tracking.jad
Observações Importantes
- A contagem do prazo de entrega começa a partir da confirmação do pagamento e não da data da compra.
- Os prazos de entrega são estimativas e, embora a Dellas Center e nossos parceiros de envio se esforcem para cumprir esses prazos, atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas e atrasos na alfândega.
- Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o envio do seu pedido, por favor, entre em contato com nosso serviçode atendimento ao cliente.
Canal de Atendimento:
Endereço: Rua dos Tupinambás, 613 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30120-070 - Brasil
E-mail: suporte@dellascenter.com
Telefone: +55 (31) 98594-2501
https://dellascenter.com/pages/fale-conosco
Horário de atendimento:
Segunda à Sexta Feira
09:00 às 18:00